Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf sämtliche mit der Habitects AG (»Habitects«) geschlossenen Verträge Anwendung. Sie sind insbesondere auf sämtliche Käufe und Inanspruchnahmen von Dienstleistungen eines Kunden (»Kunde«) anwendbar und gelten auch für sämtliche online auf Habitects (»Online Shop«) geschlossenen Verträge. Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von Habitects erfolgen ausschliesslich auf Basis dieser AGB.

Allgemeines und Sprache

Von diesen AGB kann nur durch ausdrückliche schriftliche Vereinbarung abgewichen werden. Soweit die vorliegenden AGB den Vertragsbedingungen von Kunden widersprechen, gehen die AGB der Habitects vor. Die zur Verfügung stehende Sprache für Vereinbarungen ist bis auf Weiteres Deutsch.

Produkte

Die Produkte auf Habitects, in der aktuellen Werbung oder in spezifischen Angeboten von Habitects, werden ausschliesslich in den jeweils angegebenen Ausführungen, Spezifikationen und Empfehlungen verkauft. Verpackungseinheiten und Mindestmengen sind zu beachten. Technische Änderungen im Sinne technischen Fortschritts sowie Änderungen in Form, Farbe und Gewicht bleiben vorbehalten.

Dienstleistungen

Die Dienstleistungen, insbesondere Beratungsdienstleistungen, welche Habitects im Zusammenhang mit dem Verkauf ihrer Produkte anbietet, werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht. Das dafür notwendige Beratungspersonal wird durch Habitects gestellt. Der Kunde hat keinen Anspruch, das Beratungspersonal zu bestimmen. Soweit unentgeltlich, erfolgen Beratungsdienstleistungen ohne Rechtsbindungswillen. Die Habitects gibt weder dem Kunden noch Dritten eine Garantie hinsichtlich Qualität und Umfang dieser Beratungsdienstleistungen. Sollten Dritte Habitects mit der Behauptung in Anspruch nehmen, die Qualität und der Umfang der durch Habitects gegenüber dem Kunden erbrachten Beratungsdienste seien nicht ausreichend gewesen, so stellt der Kunde Habitects von den entsprechenden Ansprüchen frei.

Beizug Dritter

Zur Erbringung von Dienstleistungen, Beratung des Kunden sowie Ermöglichung des Produkteverkaufs kann Habitects Hilfspersonen und im Interesse des Kunden auch Substitute, wie beispielsweise Hersteller, beiziehen.

Preise und Bezahlung

Für den Kauf und die Bestellung von Waren und Dienstleistungen bei Habitects gelten die Preise zum Zeitpunkt des Kaufes und der Bestellung in Schweizer Franken (CHF). Die im Online Shop und in der aktuellen Werbung angegebenen Preise beziehen sich auf den Herausgabezeitpunkt. Alle Angaben sind ohne Gewähr. Insbesondere wird für die angegebenen Preise kein Anspruch auf Vollständigkeit gegeben. Irrtümer, Druckfehler, Preisänderungen und Produktänderungen bleiben vorbehalten. Alle genannten Preise für Privatpersonen beinhalten die schweizerische gesetzliche Mehrwertsteuer und die vorgezogene Recyclinggebühr (vRG). Alle genannten Preise für Gewerbe/Unternehmen/Betriebe sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. In den Produktpreisen nicht inbegriffen sind zusätzlich entstehende Bearbeitungskosten, allfällige Versandkosten (zwischen Habitects und Kunden) oder anderweitige Zusatzkosten. Habitects behält sich vor, solche Kosten gesondert zu verrechnen. Alle Zahlungen müssen grundsätzlich in Schweizer Franken (CHF) erfolgen. Die Zahlungen erfolgen per Mastercard, VISA. Habitects behält sich vor, in einzelnen Fällen eine Voraus- oder Anzahlung zu verlangen.

Bestellungen im Online Shop

Verfügbarkeit und Missbrauch

Habitects übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit und/oder technische Störungen des Online Shops. Für das Kundenkonto im Online Shop wählt der Kunde einen eigenen Benutzernamen und ein persönliches Passwort. Der Kunde verpflichtet sich, beides vertraulich zu behandeln. Habitects haftet nicht für eine missbräuchliche Verwendung des Kundenkontos und die daraus entstehenden Schäden.

Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Habitects kommt nach Bestellbestätigung des Kunden zustande (Zahlung per Kreditkarte oder auf Rechnung). Das Absenden der Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Angebot, an das der Kunde gebunden ist. Das Eintreffen der Bestellung bei Habitects wird dem Kunden automatisch bestätigt. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde umgehend von Habitects informiert. Ein Ersatz wird vorgeschlagen; diesen kann der Kunden ablehnen und erhält den Preis rückerstattet.
Der Kunde legt die ausgewählten Produkte in einen virtuellen Warenkorb, der vor Abgabe der verbindlichen Bestellung geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden muss. Die Bestellung wird von Habitects inklusive der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugesandt. Überdies können die geltenden AGB jederzeit auf www.habitects.ch/agb eingesehen werden.

Liefer- und Versandbedingungen
Habitects ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten für den getrennten Versand trägt Habitects. Nimmt der Kunde die Ware nicht ab, so kann Habitects nach eigener Wahl entweder nach Ablauf einer Frist von zwei Wochen den Rücktritt vom Vertrag erklären und Schadenersatz (positives oder negatives Vertragsinteresse) oder weiterhin die Annahme verlangen.
Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Einstellung der Produktion nicht lieferbar sein oder sollte Habitects die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren
Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch Habitects zu verantworten sein, so wird Habitects von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse eintreten, die Habitects eine Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches, hat Habitects Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu verantworten.
Die Lieferung erfolgt zu den jeweils im Einzelfall ausgewiesenen Versandkosten. Nutzen und Gefahr gehen auf den Kunden über, sobald die Ware von Habitects an den mit dem Versand beauftragten Logistikpartner übergeben worden ist.
Die Lieferung erfolgt über Logistikpartner. Habitects versendet von Montag bis Freitag. Habitects bietet verschiedene Lieferfristen, abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte.
Sollte ein Artikel aus dem Online Shop in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert.

Habitects liefert schweizweit.
Die Lieferung erfolgt in der Regel bis an die Bordsteinkante. Weitere Dienstleistungen, wie z. B. Auspacken, Hochtragen, Montage oder Rücknahme von Verpackungsmaterial, sind in den Lieferkosten nicht enthalten. Bei Lieferadressen ohne Zufahrtsweg oder erschwertem Zugang wird zur nächstgelegenen Zufahrtsstelle oder Bahnstation geliefert. Wünscht der Kunde in diesem Fall Lieferung an die Haustüre, gehen die zusätzlichen Kosten vollumfänglich zu Lasten des Kunden. Das Einholen von allfälligen Bewilligungen, das Zurverfügungstellen von Hilfsgeräten oder bauseitige Anpassungen sind Sache des Kunden. Bei Lieferungen an Orte ohne Strassenanschluss trägt der Kunde allfällige Kosten für Bahnen, Elektromobil usw.

Ihre Waren lagern wir gern auf Wunsch für Sie ein. Die Lagerung bis zu einem Monat ist für Sie kostenfrei, danach erheben wir eine Gebühr. Möchten Sie Ihre Bestellung länger als einen Monat bei uns lagern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden mit Ihnen dann die Konditionen besprechen.

Transportschäden und Mängel am Produkt
Der Kunde hat jede Sendung sofort nach Ankunft auf Unversehrtheit zu prüfen und allfällige Mängel Habitects innert zwei Tagen nach Empfang anzuzeigen. Ist das Paket beschädigt oder wurde es mit dem Klebeband des Transportunternehmens ausgebessert, hat der Kunde den Schaden sofort beim Zusteller zu reklamieren und eine schriftliche Bestätigung der Beanstandung zu verlangen. Unterlässt der Kunde dies, gilt die Sendung als genehmigt. Im Zweifelsfalle ist die Annahme des Paketes zu verweigern und Kontakt mit Habitects aufzunehmen.
Habitects haftet nicht für Schäden, die durch die Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden kann.

Rückgabebedingungen und Folgen
Es gilt das Widerrufsrecht gemäss diesen AGB.
Der Kunde hat Habitects die Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der Widerrufsfrist an folgende Adresse schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail anzuzeigen: Habitects AG, Bürglistrasse 31, 8400 Winterthur, E-Mail:info@habitects.ch. Die erforderlichen Angaben zu Umtausch, Retoure und Storno-Vorgängen ersehen Sie bitte unterhttps://habitects.ch/storno_retoure. Nach erfolgtem Widerruf sind die Waren unverzüglich und spätestens innert 14 Kalendertagen zurückzusenden.

Umtausch-/Widerrufsrecht

Habitects gewährt Kunden ein Umtausch-/Rückgaberecht für Artikel in Originalverpackung. Bei Habitects gekaufte Artikel kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum gegen Vorlage des Kaufnachweises umtauschen. Kosten und Gefahr der Rücksendung trägt dabei der Kunde. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt grundsätzlich mittels des Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hat, zum ursprünglich bezahlten Preis gemäss Kaufnachweis, exklusive allfälliger Versandkosten, die für den Postweg oder mit Spedition entstanden sind.

Bereits benutzte oder installierte, unvollständige (inklusive Zubehör und Bedienungsanleitung), verschmutzte, beschädigte oder sich nicht in wiederverkäuflichem Zustand befindliche Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Habitects kann solche Artikel nach eigenem Ermessen gegen Erstattung eines reduzierten Kaufpreises dennoch zurücknehmen. In der Regel werden nicht benutzte und noch neuwertige Artikel gegen Erstattung von 80 % des Kaufpreises zurückgenommen, wobei Habitects dazu in keiner Weise verpflichtet ist.

Ferner sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • preisreduzierte Artikel oder Outlet-Artikel
  • beschädigte Artikel (mit Ausnahme von etwaigen Werksfehlern oder Transportschäden)
  • gebrauchte Artikel
  • unvollständige Artikel (inkl. Zubehör und Bedienungsanleitung)
  • Fehlen der Originalverpackung
  • nach Mass gefertigte oder zugeschnittene Artikel
  • Sonderbestellungen von Artikeln ausserhalb des regulären Habitects-Sortiments
  • Software und elektronische Artikel, deren Originalverpackung geöffnet wurde
  • Habitects Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können, wenn angeboten, im Online Shop erworben werden. Sie können für Wareneinkäufe im Online Shop eingelöst werden. Reicht der Wert der Geschenkkarte zur Deckung des Einkaufs nicht aus, kann der Kunde den Restbetrag auf eine der übrigen von Habitects akzeptierten Zahlungsarten begleichen. Für eine Zahlung können mehrere Geschenkgutscheine eingesetzt werden. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Gutscheine können weder bar ausbezahlt noch einer Kreditkarte gutgeschrieben werden.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum am Kaufgegenstand verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bei Habitects. Kommt der Kunde mit der Zahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist der Verkäufer berechtigt, den Eigentumsvorbehalt auf Kosten des Kunden im Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

Haftungsbegrenzung

Die vertragliche und ausservertragliche Haftung von Habitects ist auf Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, beschränkt. Habitects haftet nicht für Schäden, die durch Hilfspersonen verursacht werden. Habitects haftet bei Beizug von Substituten, wie beispielsweise Lieferanten, nur für die gehörige Sorgfalt bei der Wahl und Instruktion derselben. Ferner haftet Habitects nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn.

Garantieleistung und Reklamationen

Der Kunde stimmt der Bearbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Habitects zu, die zur Abwicklung von Bestellungen, Reparaturen, Garantiefällen und sonstigen Dienstleistungen sowie zur Pflege der Beziehung zum Kunden benötigt werden. Kundendaten und alle Kauf- und Bestellinformationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz

Der gesamte Internetauftritt von Habitects unter www.habitects.ch, inklusive aller Unterseiten und Inhalte jeglicher Art, ist urheberrechtlich geschützt. Inhalte dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Habitects nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder anderweitig verwertet werden.

Die Webseite enthält Verknüpfungen zu Webseiten Dritter, auf deren Inhalte Habitects keinen Einfluss hat. Verknüpfungen zu Webseiten Dritter mit widerrechtlichen Inhalten werden von Habitects unverzüglich gelöscht; solche können unter info@habitects.ch gemeldet werden.

Urheberrecht und Meldung bei Verstoss

Der gesamte Internetauftritt von Habitects unter www.habitects.ch, inklusive aller Unterseiten und Inhalte jeglicher Art, ist urheberrechtlich geschützt. Inhalte dürfen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Habitects nicht für kommerzielle Zwecke genutzt oder anderweitig verwertet werden.
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Gewinnspiele

Preisausschreiben, Verlosungen oder sonstige Gewinnspiele («Gewinnspiele») werden von Habitects selbständig oder in Zusammenarbeit mit verschiedenen Kooperationspartnern durchgeführt. Die Auswahl der Preise obliegt Habitects bzw. dem jeweiligen Kooperationspartner.

Teilnahmeberechtigt sind handlungsfähige Personen. Die Teilnahme ist kostenlos und nicht von einer Bestellung oder einem Kauf abhängig. Eine Bestellung erhöht auch nicht die Gewinnchancen. Mitarbeiter der Habitects, der jeweiligen Kooperationspartner oder mit diesen in einem Haushalt lebenden Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Es gelten die jeweiligen Teilnahmebedingungen. Wird ein Gewinnspiel von einem Kooperationspartner durchgeführt, gehen dessen Bedingungen vor.

Die Daten der Teilnehmer bzw. der teilnehmenden Firmen werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser notwendiger Daten zum Zwecke der Bereitstellung des Gewinns. Über den Wettbewerb wird keine Korrespondenz geführt.

Habitects behält sich vor, das Gewinnspiel bis zum Zeitpunkt der Gewinnermittlung ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden, insbesondere aus technischen, organisatorischen oder rechtlichen Gründen.

Pro Teilnehmer ist nur ein Gewinn möglich. Haben mehrere Teilnehmer die richtige Lösung gefunden, entscheidet das Los. Ein Anspruch auf Barauszahlung besteht nicht. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Nimmt der Gewinner nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Gewinnmitteilung den Gewinn in Anspruch, so verfällt der Anspruch; es wird kein neuer Gewinner ermittelt. Mit Aushändigung des Gewinns durch Habitects oder den Kooperationspartner ist Habitects von allen Verpflichtungen befreit.

Gewinne in Form von Geschenkkarten werden dem Gewinner auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben. Kommt eine Auszahlung innerhalb von drei Monaten nach Absenden der Gewinnmitteilung aus Gründen, die Habitects nicht zu vertreten hat, nicht zustande, verfällt der Gewinn. Ansprüche gegen Habitects sind dann ausgeschlossen.

Der Anspruch auf den Gewinn kann dann nicht abgetreten werden, wenn das Gewinnspiel im unmittelbaren Zusammenhang mit der Person des Teilnehmenden steht. Der Teilnehmer erklärt im Falle eines Gewinns, dass bei Entstehen eventueller Kosten, Spesen und sonstiger Leistungen, die nicht ausdrücklich im Gewinn enthalten sind, diese von ihm getragen werden.

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Änderung der AGB

Habitects behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen. Die gültige Fassung ist jederzeit unterwww.habitects.ch/agb abrufbar. Änderungen oder Ergänzungen gelten als gültig vereinbart, wenn der Kunde ihnen nicht innert 30 Kalendertagen widerspricht.

Salvatorische Klausel

Die ganze oder teilweise Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen nicht. Ungültige oder unwirksame Bestimmungen sind durch Bestimmungen zu ersetzen, die ihrer rechtlichen oder wirtschaftlichen Bedeutung möglichst entsprechen. In gleicher Weise ist zu verfahren, wenn diese AGB eine Lücke aufweisen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder sonstigen Vertragsbeziehungen zwischen Kunden und Habitects sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Habitects zuständig. Habitects kann Kunden überdies an deren Wohnsitz belangen.

Diese AGB und sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Kunden und Habitects unterstehen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11. April 1980 (CISG).

Stand: 01.07.2019